個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

制定日・最終改定日: 2026年9月3日

Banpitbal（以下「当スタジオ」といいます）は、Lea Pavlovic（以下「運営者」といいます）が運営する、シニア・ミドル世代向け教育映像、EC販促動画、動画ポッドキャスト、個人史回顧録制作および関連コンサルティングを提供する映像制作サービスです。当スタジオは、本ウェブサイト（https://banpitbal.online/、以下「当サイト」といいます）を通じてお客様から取得する個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定義される個人情報を指します）について、個人情報保護法、関連法令、個人情報保護委員会のガイドライン、ならびに欧州連合（EU）一般データ保護規則（General Data Protection Regulation: GDPR）の理念を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本方針」といいます）を定め、その適正な管理、保護、および安全な運用を徹底いたします。

第1条（法令等の遵守および基本理念）

1. 運営者は、個人情報の保護に関する日本国法、欧州連合（EU）の適用法令、および関係省庁の定めるガイドラインを誠実に遵守し、公正かつ適正な手段により個人情報を取得、保有、利用いたします。
2. 当スタジオは、日本と欧州連合（EU）との間で締結された個人データの相互十分性認定の枠組みに基づき、越境的なデータ移転においても日本の個人情報保護法と同等以上の水準で安全管理措置を実施します。

第2条（取得する個人情報の項目）

当スタジオは、当サイトのお問い合わせフォーム、電子メール、オンライン会議等を通じて、以下の個人情報を適正に取得します。

• 基本識別情報：氏名、法人名、屋号、所属団体名、部署名、役職名。
• 連絡先情報：電子メールアドレス、電話番号、所在地・住所。
• 制作要件情報：ご相談の対象となる動画の種別（EC向け販促動画、動画ポッドキャスト、オンライン教材・マスタークラス、オーラルヒストリー回顧録、映像ライティング等）、企画の概要、ご予算、希望納期、想定される視聴者層に関する要件。
• 通信およびアクセスログ情報：IPアドレス、ブラウザの種別およびバージョン、OS種別、アクセス日時、サイト内閲覧動向、リファラー情報、ならびにCookie等の識別子。
• 契約および取引管理情報：お見積書、発注書、請求書等の発行に伴い必要となる情報、および個別契約の履行に必要な通信記録。

第3条（個人情報の利用目的）

当スタジオが取得したお客様の個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、法令で認められる場合を除き、お客様の事前の同意なく目的外の利用は行いません。

• お問い合わせ、制作相談、お見積り依頼に対する回答、資料送付、および連絡業務のため。
• 映像制作、動画ポッドキャスト収録支援、教材映像編集、脚本・構成案の添削指導等、受託業務の適切な履行および成果物の納品のため。
• 制作スケジュールの管理、オンライン打ち合わせ（Zoom、Google Meet等）の実施調整のため。
• 請求書の発行、報酬の受領確認、契約履行後のアフターサポートおよびデータ保守のため。
• 当サイトの閲覧環境の向上、トラフィック分析、および技術的不具合の調査・解消のため。
• 不正アクセス、スパム行為、利用規約違反行為等の検知、防止、および調査対応のため。
• 法令に基づく義務の履行および法的手続きへの対応のため。

第4条（利用目的の変更）

当スタジオは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的について、当サイト上での公表または電子メール等の適切な手段によりお客様に通知いたします。

第5条（個人データの第三者提供の制限）

当スタジオは、次の各号に掲げる場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、厳格な機密保持契約を締結した外部委託先（クラウドストレージ事業者、メール配信サーバー運用者等）にデータ処理の全部または一部を委託する場合。この場合、当スタジオは委託先に対して必要かつ適切な監督を実施します。

第6条（越境データ移転および外国事業者の所在開示）

1. 当スタジオの運営者（Lea Pavlovic）は、欧州連合（EU）加盟国であるクロアチア共和国（Zagreb）に所在しております。
2. お客様が当サイトのフォームから送信された個人情報は、クロアチア共和国に所在する運営者、および適切なセキュリティ水準を満たす国際クラウドサービス（Google Workspace等）により処理・保管されます。
3. 日本国個人情報保護委員会は、欧州連合（EU）を日本と同等の保護水準を有する地域として認定（相互十分性認定）しております。当スタジオは、日本国個人情報保護法第28条の趣旨、ならびにGDPRの厳格な保護基準を遵守し、お客様の個人データを安全に取り扱います。

第7条（安全管理措置）

当スタジオは、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の体系的措置を講じています。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護の管理責任者を運営者（Lea Pavlovic）自身と定め、取り扱い状況の定期点検およびセキュリティ方針の見直しを実施しています。
• 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う業務関係者に対し、秘密保持義務の遵守および取り扱い基準の厳格な遵守を義務付けています。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う端末機器の施錠保管、盗難・紛失防止策、および不要となった機器のデータ完全抹消を実施しています。
• 技術的安全管理措置：通信経路における完全なSSL/TLS暗号化、二要素認証（2FA）によるアクセス制御、ファイアウォールによる不正アクセス遮断、ならびに送信データの暗号化保存を行っています。

第8条（保有個人データの保存期間）

当スタジオは、利用目的の達成に必要な期間、または日本の税法・商法およびクロアチア共和国の適用法令によって保存が義務付けられている期間にわたり個人データを保管します。保存期間が経過した個人データ、または利用目的が達成され不要となったデータは、復元不可能な手法により安全かつ速やかに消去・破棄いたします。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続き）

お客様は、当スタジオが保有するご自身の個人データについて、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行う権利を有します。
(1) 利用目的の通知の求め、(2) 保有個人データまたは第三者提供記録の開示の請求、(3) 内容の訂正、追加または削除の請求、(4) 利用の停止、消去、または第三者への提供の停止の請求。
これらの請求を行われる場合は、下記のお問い合わせ窓口（[email protected]）まで電子メールにてご連絡ください。当スタジオは、ご本人様からの請求であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い、遅滞なく誠実に対応いたします。なお、開示手続きの手数料は原則として無料といたします。

第10条（Cookieおよび外部タグの利用・オプトアウト）

当サイトでは、利用状況の分析、広告成果の測定、およびサイト機能の最適化のため、CookieおよびGoogleタグ（Google Ads / Google Analytics）を利用しています。お客様は、当サイトのCookie設定画面、またはブラウザの設定により、これらのタグの利用をいつでも拒否または無効化することができます。詳細については当スタジオの「クッキーポリシー」をご参照ください。

第11条（未成年者の個人情報保護）

18歳未満のお客様が当スタジオへのお問い合わせや制作相談を行われる場合は、必ず親権者、保護者、または法定代理人の同意を得た上でお問い合わせを行っていただくものとします。

第12条（プライバシーポリシーの改定）

当スタジオは、関係法令の改正、社会情勢の変動、またはサービスの拡充に伴い、本方針を改定することがあります。重要な改定を行う場合は、当サイト上での明確な告知をもって周知し、改定日を明記します。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を有するものとします。

第13条（お問い合わせ窓口および監督機関）

当スタジオの個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、または権利行使のご請求は、以下の窓口まで電子メールにてご連絡ください。